在家电大卖场买回热水器，不料由于安装不当，市民章艺和父母在家洗澡时一氧化碳中毒。

    2005年5月，女市民章艺一家在南京某家电卖场购买了一台热水器，同月上门安装。2006年2月7日下午，章艺和母亲在使用热水器洗澡时，发生一氧化碳中毒，当时，章父也在家，一并也造成章父一氧化碳中毒。事发后，一家三口被送往医院，经诊断为急性煤气中毒，而祸根就出在热水器的安装不当上。

    2006年7月，章家与大卖场所在的电器公司签订协议：电器公司支付章家医疗费用合计1.7万余元；章家后期如出现因一氧化碳中毒引发后遗症（以医院证明为准），有权根据医院证明通过法律途径追究电器公司相关责任。

    “最怕留下后遗症，却似乎如影随形！”按章艺的话说，自己只有20多岁，上次煤气中毒后，常常头晕、记忆力减退，而这样的症状在煤气中毒前从来没有过，为此，她数次去医院就诊。不日，章家为“后遗症”的事，跟原先的那家电器公司交涉，后无果而终。今年初，章艺起诉至浦口区人民法院，向电器公司索赔各项损失合计7400余元。

    法院认为：双方签订的协议合法有效。双方所签订的协议中已约定以医院证明为准，现医疗机构已诊断章艺的病情为煤气中毒后遗症，故其主张赔偿损失，于法有据。法院一审支持了其中的合理部分4200余元，判决由电器公司予以赔偿。（文中当事人系化名）