2008年9月5日，新浪科技从广东万家乐燃气具有限公司得到消息，东莞质检局对万家乐牌“致人死亡事件”热水器检测结果已公布，鉴定事故中热水器无质量问题，但万家乐仍会对消费者负责。
20088月29日，万家乐公司因“热水器漏电至消费者死亡”而遭到消费者投诉，东莞市消费者协会出函委托质监部门对事件进行了调查。
“热水器经检测没有质量问题，但是事故原因还在进一步调查中。”万家乐品牌管理部门李先生解释，“我们正和消费者沟通，会妥善解决此事件。”在被问到质检合格是否表示万家乐对此事件不负责时，李先生称，具体结果还要等尸检报告确定死亡原因后再确定，但表示万家乐会对消费者负责。
事件回放
8月29日晚11时左右，家住黄江的谢先生正在看电视,突然发觉其16岁的女儿在浴室呆了半个多小时还没有出来，于是起身到浴室想看个究竟，但出现在他眼前的一幕令他惊呆了：女儿已被电死在浴室,他于两个月前购买的“万家乐”牌热水器发生严重漏电。事发后他与商店联系，万家乐厂家也派了人员到来了解情况，但厂家一直拒绝承担相关的责任。
“问题”热水器质检报告
注：此报告为广东万家乐燃气具有限公司提供并称由东莞质监局出示，截止目前新浪科技并未得到东莞质监局证实。
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